Politică de Confidențialitate

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, Imagiscape Group S.R.L. are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine, un membru al familiei tale ori o altă persoană.

Ce date cu caracter personal colectăm?

În timp ce ne vizitezi site-ul, vom urmări:

* Produse pe care le-ai văzut: vom folosi asta pentru a-ți arăta, de exemplu, produsele pe care le-ai vizualizat recent
* Locație, adresă IP și tip de navigator: le vom folosi în diverse scopuri, cum ar fi estimarea impozitelor (taxelor) și pentru livrare
* Adresă de livrare: îți vom cere s-o introduci, astfel putem estima, de exemplu, unde trebuie făcută livrarea înainte să plasezi o comandă și unde să ți-o trimitem!
De asemenea, vom folosi cookie-uri pentru a-ți urmări conținutul coșului în timp ce navighezi pe situl nostru.

Când cumperi de la noi, îți vom cere să furnizezi informații, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numărul de telefon, detalii de plată și informații opționale despre cont, cum ar fi numele de utilizator și parola. Vom folosi aceste informații în mai multe scopuri, cum ar fi:

* Îți trimitem informații despre contul tău și comanda ta
* Îți răspundem la cereri, inclusiv la rambursări și reclamații
* Procesăm plățile și prevenim fraudele
* Îți inițializăm contul pentru magazinul nostru
* Respectăm toate obligațiile legale pe care le avem, cum ar fi calcularea impozitelor (taxelor)
* Îmbunătățim ofertele noastre pentru magazin
* Îți trimitem mesaje de marketing, dacă alegi să le primești
Dacă creezi un cont, îți vom stoca numele, adresa, emailul și numărul de telefon, care vor fi folosite la finalizarea unor comenzi viitoare.

În general, stocăm informații despre tine atât timp cât avem nevoie de ele în scopurile pentru care le colectăm și le folosim, dar nu le mai păstrăm în continuare dacă nu suntem obligați din punct de vedere legal. De exemplu, vom stoca informațiile despre comenzi timp de 10 ani, în scopuri fiscale și contabile. Ele includ numele, adresa de email și adresele de facturare și de livrare.

De asemenea, vom stoca comentarii sau recenzii, dacă alegi să le lași.

Accesul și rectificarea sau ștergerea datelor personale
Clienții au dreptul de a solicita în orice moment accesul la: rectificarea, portabilitatea, ștergerea sau restricționarea procesării datelor colectate. Pentru păstrarea datelor personale actualizate, recomandăm utilizatorilor să ne informeze despre orice schimbare sau discrepanță.

Cine are acces la datele tale personale?

Membrii echipei noastre au acces la informațiile pe care ni le oferi. De exemplu, atât administratorii cât și managerii de magazine pot accesa:

* Informații despre comenzi, precum ce s-a cumpărat, când s-a cumpărat și unde au fost trimise cumpărăturile și
* Informații despre clienți, cum ar fi nume, adresă email și informații despre facturare și livrare.
Membrii echipei noastre au acces la aceste informații pentru a te ajuta să onorezi comenzile, să procesezi rambursările și pentru a-ți oferi suport.

Cum îți protejăm informațiile?

O poartă de plată externă gestionează toate tranzacțiile de bani. Informațiile cardului de credit nu sunt stocate sau procesate pe serverele noastre.
Informațiile tale personale sunt accesibile numai unui număr limitat de persoane care au drepturi speciale de acces și cărora li se cere să păstreze informațiile confidențiale. În plus, toate informațiile sensibile pe care le furnizați sunt criptate prin tehnologia Secure Socket Layer (SSL).

Conținut încorporat de pe alte site-uri

Articolele de pe acest site pot include conținut încorporat (de exemplu, videoclipuri, imagini, articole etc.). Conținutul încorporat de pe alte site-uri se comportă exact ca și cum vizitatorul ar fi vizitat acel site. Aceste site-uri pot să colecteze date despre tine, să utilizeze cookie-uri, să includă urmărirea suplimentară a terților și să monitorizeze interacțiunea ta cu acel conținut încorporat, inclusiv urmărind interacțiunea ta cu conținutul încorporat, dacă ai un cont și ești conectat la site-ul respectiv.

Suntem de acord cu următoarele:

Odată creată această politică de confidențialitate, vom adăuga un link la pagina noastră de pornire. Linkul către Politica de confidențialitate include cuvântul „Confidențialitate” și poate fi găsit cu ușurință pe pagina specificată mai sus. Poți modifica informațiile personale conectându-te la contul tău.

Practici corecte de informare

Pentru a fi în conformitate cu practicile de informare corectă, vom lua următoarele măsuri, în cazul în care se produce o încălcare a securității datelor, te vom anunța prin e-mail în termen de 7 zile lucrătoare.

E-mailuri de marketing

Imagiscape Group S.R.L.are dreptul să trimită clienților e-mailuri de marketing cu consimțământul acestora. Această formă specifică de consimțământ trebuie dată în mod liber, informată specific și precis. Aceste cereri sunt îndeplinite în momentul în care clienții au optat să primească e-mailuri de marketing (au aprobat activ), bifând secțiunea „Doresc să primesc newsletter “, afișată la întregistrarea unui cont nou, la abonarea pentru newslettere precum și în contul personal.

Clienții vor avea mereu dreptul de a obiecta, la cerere și fără costuri, asupra procesării datelor cu caracter personal în scopuri de marketing direct, fără a trebui să furnizeze justificări concrete. Clienții pot face acest lucru dând click pe linkul „Dezabonare” care apare în mesajele de e-mail pe care aceștia le primesc sau pot trimite un mesaj la [email protected]. Odată ce clientul și-a exprimat dezacordul, datele personale ale acelui client nu vor mai fi procesate pentru marketing direct. *E-mailurile de marketing conțin informații pe care le considerăm interesante pentru client, promoții și oferte de ultimă oră legate de produsele și serviciile noastre.

Contactează-ne

Dacă ai întrebări suplimentare sau ai nevoie de mai multe informații despre Politica noastră de confidențialitate, nu ezita să ne contactezi prin e-mail la [email protected].

Prin utilizarea site-ului nostru, ești de acord cu politica noastră de confidențialitate și cu termenii acesteia.